https://sputnik.az/20231124/azerbaycan-merkezi-banki-yeni-sikayet-indeksi-aciqlamaga-baslayib-460853097.html
Azərbaycan Mərkəzi Bankı yeni “şikayət indeksi” açıqlamağa başlayıb
Azərbaycan Mərkəzi Bankı yeni “şikayət indeksi” açıqlamağa başlayıb
Sputnik Azərbaycan
Məlumata görə, indeksin aylıq əsasda yayımlanması nəzərdə tutulub. 24.11.2023, Sputnik Azərbaycan
2023-11-24T19:00+0400
2023-11-24T19:00+0400
2023-11-24T19:20+0400
iqtisadiyyat
mərkəzi bank
mərkəzi bank
azərbaycan mərkəzi bankı
şikayət
indeks
https://cdnn1.img.sputnik.az/img/07e5/06/08/427157828_0:286:3011:1980_1920x0_80_0_0_70fa857dee77906e4ba82e202252cd45.jpg
BAKI, 24 noyabr - Sputnik. Azərbaycan Mərkəzi Bankı (AMB) ölkədəki bankların müştərilərinin xidmətlərdən istifadəsi üzrə “şikayət indeksi” açıqlamağa qərar verib.Bu barədə AMB məlumat yayıb.Məlumata görə, indeksin aylıq əsasda yayımlanması nəzərdə tutulub.Bu indeks bankların maliyyə dayanıqlığı və kreditləşmə fəaliyyəti ilə bağlı deyildir. İndeks bank müştərilərinə göstərilən kassa, hesablaşma, kart əməliyyatları və sair xidmətlərlə bağlı Mərkəzi Banka daxil olan şikayətlər əsasında bankların müştəri bazasına proporsional olaraq hesabat ayı üzrə bankların sıralamasını əks etdirir.AMB öz mandatına uyğun olaraq maliyyə xidmətləri istehlakçılarının bank xidmətləri ilə bağlı şikayətlərini diqqət mərkəzində saxlayır və bu sahədə olan trendləri daimi əsasda təhlil edərək müvafiq tədbirlər görür.İndeksin hesablanma metodologiyası və onun izahı AMB-nin veb səhifəsində yerləşdirilmiş müvafiq cədvəlin aşağı hissəsində qeyd edilib.
Sputnik Azərbaycan
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2023
Sputnik Azərbaycan
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
xəbərlər
ru_AZ
Sputnik Azərbaycan
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Azərbaycan
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
mərkəzi bank, mərkəzi bank, azərbaycan mərkəzi bankı, şikayət, indeks
mərkəzi bank, mərkəzi bank, azərbaycan mərkəzi bankı, şikayət, indeks
Azərbaycan Mərkəzi Bankı yeni “şikayət indeksi” açıqlamağa başlayıb
19:00 24.11.2023 (Yenilənib: 19:20 24.11.2023) Məlumata görə, indeksin aylıq əsasda yayımlanması nəzərdə tutulub.
BAKI, 24 noyabr - Sputnik. Azərbaycan Mərkəzi Bankı (AMB) ölkədəki bankların müştərilərinin xidmətlərdən istifadəsi üzrə “şikayət indeksi” açıqlamağa qərar verib.
Bu barədə AMB məlumat yayıb.
Məlumata görə, indeksin aylıq əsasda yayımlanması nəzərdə tutulub.
Bu indeks bankların maliyyə dayanıqlığı və kreditləşmə fəaliyyəti ilə bağlı deyildir. İndeks bank müştərilərinə göstərilən kassa, hesablaşma, kart əməliyyatları və sair xidmətlərlə bağlı Mərkəzi Banka daxil olan şikayətlər əsasında bankların müştəri bazasına proporsional olaraq hesabat ayı üzrə bankların sıralamasını əks etdirir.
AMB öz mandatına uyğun olaraq maliyyə xidmətləri istehlakçılarının bank xidmətləri ilə bağlı şikayətlərini diqqət mərkəzində saxlayır və bu sahədə olan trendləri daimi əsasda təhlil edərək müvafiq tədbirlər görür.
İndeksin hesablanma metodologiyası və onun izahı AMB-nin veb səhifəsində
yerləşdirilmiş müvafiq cədvəlin aşağı hissəsində qeyd edilib.
