Bakı, 17 yan — Sputnik. Qarşıdakının sizin tənqidləri sağlam şəkildə həzm etməsini istəyirsinizmi? Heç bir inciklik olmadan sizi dinləməsini və eşitməsini təmin etmək istəyənlər buyurun oxuyun. Sputnik, kayzen-ə istinadən tənqid etməyin 10 üsulunu təqdim edir.
1. Baş vermiş hadisəni tənqid et, onu törədəni yox.
Qarşıdakı insan anlamalıdır ki, heç də o, pis və bacarıqsız adam deyil. "Sən həmişə beləsən", "Səndən başqa şey heç gözləmirdim" kəlmələrini unudun.
2. Sözü təklikdə deyin.
Unutmayın ki, adam yanında qarşıdakının səhvini deyiriksə o, pərt olur. Nəticədə də inciklik, qanqaraçlıq baş verir. Ona görə də sözünüzün kəsəri olsun deyə sözünüzü vaxtında, düzgün zamanda və uyğun şəraitdə- təklikdə deyin.
3. Konkret ol.
Fikrini konkret çatdır. Uzunçuluq etdikdə məsələnin məğzi bir kənarda qalır. Əgər rəfiqənin (dostunun) sizin sirrinizi saxlamadığına görə ondan acıqlısınızsa bunu birbaşa söyləyin, yoxsa "mən incimişəm ki…", "belə alınmasaydı", " Sən diqqətsizlikdən…" və s
4. Qərar qəbul edin.
Və ya onun variantlarını təklif edin. Əks halda sizin tənqidlərinizin heç bir faydası və mənası yoxdur.
5. Aqressiv olmayın.
Aqressiya aqressiya doğur. Qəti şəkildə təmkininizi pozmayın. Emosiyalarınızın sakitləşməsini gözləyin, bununla belə fürsəti də fövtə verməyin.
6. Sözü vaxtında deyin.
Dəmiri isti-isti döyərlər məsəli burda yerinə düşərdi. Məsələni uzatsanız sonra heç deyə bilməyəcəksiniz, onda da kinli dəvəyə çevrilmə təhlükəsi ilə üzləşə bilərsiniz.
7. " Buterbrod prinsipi"nə əməl edin.
Birinci tərifləyin, sonra irad bildirin. Bu gərginliyi aradan qaldırar. Məs: "Yoldaş Filankəs sizin əvəzedilməz keyfiyyətləriniz, işgüzarlığınız təqdirə layiqdir, lakin son vaxtlar işə gecikmələriniz sizin məsuliyyətiniz ilə üst —üstə düşmür. İnanıram ki, bir daha ciddi səbəblər olmasa belə hallara yol verilməyəcək".
8. Dialoq qurun.
Qarşıdakının da fikrini öyrənin. Ola bilsin ki, elə məqamlar var heç siz onları bilmirsiniz. Bunları araşdırın, bəlkə tənqid ediləsi heç nə yoxdu.
9. Başqasının adından istifadə etmə.
Ancaq özündən sitat gətir, öz fikrini de.
10. Dayanmağı bacar.
Danışdınız, analiz etdiniz, qərar verdiniz, bəsdir. Daha o mövzuya qayıtma.
